由于全球疫情仍在升温，最近一段时间，国际巨头接连倒闭，现在，连那个最牛的咖啡巨头，“超级网红”星巴克也开始扛不住了。
星巴克近日突然给股东们发了一封信。信中称，将永久关闭400家门店！该消息发布后不久，挖如一颗炸弹轰向资本市场，一夜间，这家老牌咖啡巨头蒸发了50亿美元（约350亿元人民币）！此外，星巴克方面还表示，预计二季度主营业务收入将下降32亿美元！
星巴克认为，关闭门店是现在必须要采取的自救行为。那么，这个市值千亿美元的巨头，到底出现了怎样的巨变？会如此落魄？
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关店超7500家，在华销售额暴跌78%
追溯辛巴克的发展史，有将近50年，是全球咖啡行业里不折不扣的巨头，通过近50年的发展，星巴克逐渐找到一条适合自己的出路，聚焦全球白领人群。由于长期注重用户体验和咖啡口感，星巴克广受世界白领人群的好评，2019年时，更在全球76个国家，开店3万多家！
特别是自从进入中国以来，更让一些爱面子的人爱不释手，作者在上大学的时候，同学都以喝过星巴克为荣，有些爱装B的同学，甚至反复在用星巴克塑料杯在女生面前瞎显摆，以显示自己高端、牛。足可见星巴克在人群中的影响力。
按说瑞幸咖啡快完了，向星巴克这样的巨头，应该持续上坡才对，怎么在2020年懵了，简直有些不可思议。究其原因，还是与全球疫情影响有关。搞的热爱生命的白领们都不敢跑去喝咖啡了。这直接导致其数据在2020年的惨不忍睹。
2月，星巴克中国开启大量关店模式，在华销售额暴跌78%，4月，美国又成全球疫情震中，全美关店比例达到56%。要知道，星巴克在美可有1.5万家门店，关店56%就相当于关店超过7500家！这些直接让星巴克销售额损失约9.15亿美元！
关店7500家背后，是星巴克在美的大量裁员，这给本来就如履薄冰的美国又一次暴击！
02
危机启示：跟不上时代步伐，终将被淘汰
为什么这次疫情到来，我们看到，倒下最多的巨头是美国企业？除了特朗普不控制疫情导致疯狂扩散外，还与其守旧的经验模式有关。
为什么没有疫情的时候皆大欢喜，疫情来了却不堪一击？因为，人们的消费习惯已经逐渐由线下转移到线上，疫情只是加速了行为的爆发。如果不能跟上时代变化的脚步，还在依靠过往沉淀吃老本，只能被时代所淘汰。
疫情期间，我们看到很多企业杀出重围，借助网购、外卖、直播带货一批批企业反而焕发生机，而越是声名显赫的老牌企业，越不愿意做出改变，它们适应了被万人瞩目的生活，适应了全球霸主的地位，却也是输得最惨，LV、ZARA、维密、GAP比比皆是，依赖线下实体经营，反而被其拖累，体无完肤。
只有适应时局加速改变才能在时代洪流中立于不败之地。在这一点上，星巴克做的倒是还算可以，星巴克计划将用3-5年时间，在全美各地逐步推出窗口提货店，这种只提供取货，不再提供就座方式，不仅会大大节约成本，还会提升效率，这也为很多企业提供了参考价值，跟进时代，才能不被抛弃。
星巴克以后要变成一个像一点点的小窗口店，不提供WIFI和座位，你还会青睐它吗？
